1.Culture du risque:

Quelques fondamentaux (contexte, normes ISO et COSO), définition en 5 étapes et démarche et objectifs

2. Panorama d’outils: analyse, résolution de problème et plan d’action

3. Exploration de domaines sensibles:

Le temps

Le facteur H ( biais perceptifs, les conflits, harcèlement, burn out)

Quelques application d’outils (TD)

Thématiques de risques: Check list, brain storming SWOT, Cartographie des risques, 7D,

Outils résolution de problème et de suivi

Gestion de communication de crise